Refund policy
14 päivän vaihto- ja palautusoikeus.
Näin teet vaihto- tai palautuspyynnön:
1. Kirjaudu asiakastilillesi tilauksessa käyttämälläsi sähköpostiosoitteella. Saat sähköpostiisi kirjautumiskoodin, joten salasanaa ei tarvita.
2. Valitse palautettava tuote ja palautuksen syy. Kirjoita lisätietoihin toivotko koon tai tuotteen vaihtoa vai rahojen palautusta. Saat sähköpostiisi viestin, kun palautuspyyntösi on hyväksytty.
3. Palauta nykyinen tuote takaisin meille Postin kautta käyttämällä palautustunnustamme 679116 (Oy VEU Ab). Merkitse palautustunnus paketin päälle ja lisää myös teksti ”Asiakaspalautus”.
Vaihdon ja palautuksen kustannukset
Palautuksen ja vaihdon kustannus on 4,90€, joka veloitetaan palautettavasta summasta tai peritään vaihdon yhteydessä.
Ongelmatilainteissa ota yhteyttä kauppa@veu.fi